先ずは、お客様から故障状況や本来の動きなど詳しい状況を聞き取ります 聞き取りが終わりましたら申込書に氏名やおもちゃの名前等を記入してもらいます。 修理出来そうなおもちゃはその場で修理してお返しします。 但し時間が掛かる、混み合っている場合は入院となります。入院した場合の 引き渡しは翌月のおもちゃクリニック日となります。 その際引換券をお渡しますので、引き取り時必ず引換券を持参して下さい。